- Promoción "Si encuentras una oferta mejor te damos el 110% de la diferencia": el cliente deberá acreditar un documento impreso de la empresa ofertante donde muestre marca, modelo, valoración y fecha de valoración. La fecha de valoración nunca deberá ser anterior a 5 días naturales a la fecha de entrega del Remóvil en PhoneHouse.
- Realizaremos la transferencia por el importe confirmado, al día siguiente de la entrega del móvil en la tienda. Tardará aprox 5 días en recibirse en tu banco. Ten en cuenta que los fines de semana no cuentan a efectos de este plazo.
- Compramos todo tipo de teléfonos, tanto si funciona como si no funciona, excepto teléfonos mojados. El estado del terminal y por lo tanto su valoración, se confirma cuando lo entregues en la tienda.
- En el caso que tu móvil no funcione te pagamos un % de su valor, tendrás un importe estimado de este valor en tu cotización de la web y se confirmará en la tienda en el momento de la entrega, en función del estado del terminal.
- El remóvil únicamente puede ser entregado por mayores de edad.
- Una vez entregado el móvil, no lo devolveremos en ningún caso.
- No ofrecemos compensación económica por:
- Móviles dañados por agua.
- Modelos falsos o copias, prototipos o modelos no aptos para la venta.
- Móviles con la pantalla completamente destruida.
- Móviles severamente dañados.
- Móviles desprovistos del teclado y / o pantalla.
- Móviles sin IMEI.
- Al vender el móvil, debe entregarlo con su batería y cargador original.
- Se entiende por móvil que funciona aquel que carga y puede encenderse y apagarse con la batería, cuya pantalla esté íntegra (sin grietas) y funciona correctamente.
- Todos los teléfonos/tablets Apple no deben llevar restricción de "código de Seguridad de bloqueo del usuario de Apple" y deben tener desactivados todos los servicios de cuenta iCloud, incluido "Buscar mi iPhone/iPad".
- Es obligación del Cliente, antes de la entrega de los productos, proceder a la extracción de la tarjeta SIM y al borrado de todos los datos que contengan, ya sea información personal, mensajes de texto, fotos, juegos, canciones o cualquier otra información de carácter personal. El Cliente exime a THE PHONE HOUSE de cualquier responsabilidad por reclamación, perdida o daño relativo a los datos grabados o contenidos en los productos.
- Phone House utiliza los mecanismos de comunicación software de programación y seguridad según los estándares internacionales y de última generación. Tus datos estarán a salvo y la página web de Phone House es completamente segura.
- Puedes vender todos los móviles que quieras.
- En el caso de que el móvil que lleve a la tienda no sea de la marca y / o modelo que indicó en el formulario, la cotización que se ofreció desde la web queda anulada y se realizará una cotización y valoración nueva en la web, dicha valoración podrá ser igual, superior o inferior a la inicial. En caso de haber solicitado transferencia de importe a tu cuenta, se realizará con la nueva valoración generada en tienda, es decir, el proceso continua con la nueva valoración.
- Con la reutilización de tus móviles usados obtienes dinero, permites que otras personas (ciudadanos de países con menos recursos) puedan comprar a precios asequibles teléfonos móviles y los puedan reutilizar. Contribuyes a la protección del medioambiente, al promover la reutilización evitas la nueva fabricación de nuevos móviles, de esta forma se reduce el uso de materias primas, se ahorra energía y se disminuyen las emisiones de CO2.
- Puedes incluir todos los móviles que quieras en una transacción. No hay límite.
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The Phone House Spain, S.L.
Edificio Atica I,Vía de las Dos Castillas 33, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid (España)
Registro Mercantil de Madrid, al tomo 12569, folio 90, sección 8ª, hoja número 200805, inscripción 1ª
CONDICIONES DE USO
I. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.phonehouse.es (en adelante, el Sitio Web) que THE PHONE HOUSE SPAIN, S.L. (en adelante "TPH"), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").
Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Usuario Registrado, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Usuario Registrado supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. TPH se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, TPH recomienda al Usuario Registrado leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales TPH también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
II. ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Usuario Registrados.
El identificador del Usuario Registrado estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Usuario Registrado, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 6 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario Registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Usuario Registrado conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.
IV. DERECHOS DE PROPIEDAD
Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de TPH o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente TPH, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
V. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
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Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
VI. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
TPH no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en TPH es exclusivamente la de informar al Usuario Registrado sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. TPH no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuario Registrados a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que TPH no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Usuario Registrado debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.
VII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
I. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de THE PHONE HOUSE SPAIN, S.L., con domicilio social en Vía de las Dos Castillas Nro. 33, Complejo Atica-Edificio I de Pozuelo de Alarcón (Madrid), con la finalidad de gestionar, prestar, ampliar y mejorar los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ejecutar los contratos que por medio de la misma se realicen, enviar formularios de encuesta, estudiar la utilización de los servicios por parte de los Usuario Registrados, el envío de actualizaciones de los servicios, así como para enviarle información publicitaria y/o promocional de los productos y servicios ofrecidos por TPH o por terceros relacionados con la compraventa de bienes de consumo que pueda resultar de su interés, consintiendo el Usuario Registrado expresamente en el envío de dicha información por cualquier medio, incluidos los electrónicos, entre otros el correo electrónico.
En el caso de usuarios que faciliten sus datos a TPH y que no sean Usuario Registrados, los mismos aceptan expresamente que el hecho de facilitar sus datos a TPH equivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio. De no ser así, le rogamos que no facilite sus datos y/o no remita a TPH comunicación alguna.
El consentimiento del Usuario Registrado para recibir, por correo electrónico o medio electrónico equivalente, podrá ser revocado mediante notificación dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: por correo ordinario dirigido a TPH, en la dirección recogida más arriba, en ambos casos acompañando copia de su Documento de Identidad.
Asimismo, el Usuario Registrado tiene la posibilidad de acceder a sus datos personales, y llevar a cabo las modificaciones oportunas en relación con los mismos. En este sentido, el Usuario Registrado se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados a TPH puestos al día.
El Usuario Registrado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por medio del envío de una comunicación a la dirección recogida en el párrafo primero del presente apartado acompañando copia de su Documento de Identidad.
TPH comunica al Usuario Registrado, el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a TPH prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
El Usuario Registrado responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose TPH el derecho de excluir de los Servicios registrados a todo Usuario Registrado que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
II. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, TPH solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente.
Si el Usuario Registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web.